...... El magazine per saber de tot

He comprat un producte per internet i no respon a les meues expectatives, tinc dret a retornar-ho?

Sergio ens pregunta: He comprat un producte per internet i no respon a les meues expectatives, tinc dret a retornar-ho? 

Sí. Si no està conforme amb la compra, vosté pot retornar el producte en un termini de 14 dies naturals des del moment en què reba el bé o, si es tracta d'un servici, des del moment en què se celebre el contracte, (sempre que no es tracte de productes personalitzats, molt peribles, productes que no puguen ser retornats per raó de salut o higiene, enregistraments, vídeos o programes informàtics desprecintats…) sense necessitat d'al·legar cap motiu i abonant únicament les despeses de devolució. Per això, és imprescindible que, abans que finalitze el termini, li comunique al venedor la seua decisió, preferiblement per algun mitjà que deixe constància fefaent, com a burofax, telegrama amb justificant de recepció, SMS amb text certificat, etc, o a través del lloc web habilitat pel propi empresari i que realitze la devolució dels béns.
Al seu torn, el venedor haurà d'efectuar el reembossament del preu pagat utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel consumidor o el que siga de la seua preferència.

Comentaris

Potser també t'agrade

The English Game: la classe social en el futbol en una nova sèrie de Netflix

El coronavirus no matarà la globalització, però és inevitable una sacsejada

Autofàgia: quan menjar-nos a nosaltres mateixos allarga la vida

Els sorprenents avantatges de ser una persona introvertida

Com fer una perfecta Fake News?

Què és el Projecte Human Screenome? Què fem quan mirem les pantalles?

Què és la curiositat i per què és el més important l’èxit?

Hiperaules: així és l'escola que desbancarà el col·legi tradicional

La importància dels equips rojos: el teu alter ego que t'ajuda a escoltar coses que no t'agraden.

Per què no podem deixar de tocar-nos la cara, segons la ciència i la psicologia